Договор о безвозмездном пробном использовании сервиса DenAI

Редакция от 15.10.2026.

Договор № [номер]. [город], [дата].

ТОО «Provectus Generation», БИН 150540001352, в лице директора [ФИО], действующего на основании устава (далее — Исполнитель), и [наименование медицинской организации], БИН [БИН], в лице [должность, ФИО], действующего на основании [устава / доверенности] (далее — Клиника), заключили договор о следующем.

1. Предмет

1.1. Исполнитель бесплатно даёт врачам Клиники доступ к сервису DenAI (далее — Сервис) для пробного использования на приёмах. Сервис использует искусственный интеллект: AI-ассистент готовит черновик, врач проверяет, вносит изменения и сохраняет.

1.2. Клиника собирает письменные согласия пациентов по форме «Согласие пациента», разрешает использовать для улучшения Сервиса записи пациентов с отдельным согласием и даёт отзывы врачей: [форма и периодичность].

1.3. Никто ничего не платит. Расходы каждая сторона несёт сама.

2. Участники и срок

2.1. Участвуют [2–3] врача Клиники (Приложение 2). Каждый даёт согласие на обработку персональных данных.

2.2. Срок — [1–2] месяца с начала записи реальных пациентов.

2.3. Приёмы несовершеннолетних и недееспособных: [включаются / не включаются]. Если включаются, согласие даёт законный представитель.

3. Начало записи реальных пациентов

3.1. Запись реальных пациентов начинается после письменного подтверждения Исполнителя, что данные хранятся в Казахстане, текст согласия пациента согласован с Клиникой, удаление по отзыву согласия работает и ответственный за обработку персональных данных назначен. До этого — только записи без данных пациентов.

3.2. Клиника предупреждает пациентов о записи и об использовании искусственного интеллекта. Отказ пациента не влияет на медицинскую помощь.

4. Обязанности Исполнителя

4.1. Давать доступ врачам из Приложения 2 и поддержку по privacy@denai.kz.

4.2. Обрабатывать данные пациентов только по поручению Клиники (Приложение 1).

4.3. Ничего не вносить в медицинскую документацию без подтверждения врача.

4.4. Сервис не является медицинским изделием: его проверки и подсказки — справочные.

5. Обязанности Клиники

5.1. Хранить подписанные согласия и по запросу подтверждать их наличие.

5.2. Сообщать Исполнителю об отзыве согласия в течение 1 рабочего дня.

5.3. Назначить ответственного: [ФИО, должность, контакт].

5.4. Не передавать записи, сделанные вне Сервиса или без согласия пациента.

6. Результаты и права

6.1. Записи и документы приёмов принадлежат Клинике.

6.2. Права на Сервис и модели, в том числе обученные на записях с согласием, остаются у Исполнителя. Модели не содержат записей пациентов в исходном виде.

6.3. Отзывы с именем врача или Клиники публикуются только с их письменного согласия.

7. Конфиденциальность

Сведения о пациентах — врачебная тайна. Работники Исполнителя с доступом к ним дают обязательство о неразглашении. Обязанность действует и после прекращения договора.

8. Ответственность

Стороны отвечают при наличии вины. Ответственность Исполнителя ограничена реальным ущербом, кроме умышленного нарушения. Исполнитель не отвечает за медицинские решения врачей.

9. Срок, изменение и прекращение

9.1. Договор действует до конца пробного использования и удаления или возврата данных.

9.2. Изменения — письменным соглашением. Каждая сторона может отказаться от договора, письменно предупредив другую за 10 дней.

9.3. В течение 30 дней после окончания Исполнитель удаляет записи пациентов без согласия на обучение и по запросу передаёт Клинике выгрузку документов.

9.4. Платных условий договор не содержит и в платный не превращается.

10. Реквизиты и подписи

Таблицу можно прокрутить в сторону →

Исполнитель Клиника
ТОО «Provectus Generation», БИН 150540001352 [наименование], БИН [БИН]
privacy@denai.kz [e-mail], [телефон]
Директор ____ [ФИО] [должность] ____ [ФИО]

Приложение 1. Поручение на обработку персональных данных

Роли. Клиника — собственник данных пациентов: определяет цель, получает согласия, отвечает перед пациентом. Исполнитель — оператор по поручению Клиники: записывает, распознаёт, обезличивает, хранит, защищает и удаляет. Хостинг — в Казахстане; обезличенный текст обрабатывается за рубежом (США).

Цели. Подготовка черновика документа осмотра, краткого содержания, проверки назначений и подсказок врачу. Только при отдельном согласии пациента и только на обезличенных данных — обучение и проверка моделей Сервиса.

Данные. ФИО, ИИН, дата рождения, телефон, номер карты (вносит врач); аудиозапись приёма, расшифровка, документы по ней. Это врачебная тайна.

Где обрабатываются. Данные, звук и резервные копии — в Казахстане. За рубеж уходит только обезличенный текст приёма; если обезличить не удалось, текст не уходит.

Защита. Доступ к записи — только у её автора-врача; учёт действий с данными; ответственный за обработку персональных данных назначен; о нарушении безопасности Исполнитель сообщает Клинике не позднее 12 часов с момента обнаружения.

Отзыв согласия. Пациент подаёт отзыв в Клинику, Клиника в течение 1 рабочего дня сообщает Исполнителю. Исполнитель удаляет запись целиком, в том числе из резервных копий, в течение 5 рабочих дней, но не позже 15. Отзыв согласия на обучение исключает запись из обучения; обученные модели не переобучаются.

Сроки хранения. Записи без согласия на обучение — 90 дней после приёма, с согласием — до его отзыва.

Приложение 2. Врачи — участники пробного использования

Таблицу можно прокрутить в сторону →

ФИО Специальность E-mail для входа
[ФИО] [специальность] [e-mail]